Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Процедура повернення товару Належної якості*:
- зателефонуйте на номер 0678008889 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки/розрахункового рахунку для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 5 робочих днів
Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця.
Процедура повернення товару Неналежної якості**:
-зателефонуйте на номер 0678008889 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
-повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
-після отримання товару протягом 14 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.
*Товар належної якості це:
- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики, заводське маркування та пломби;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.
Обмін та повернення товару здійснюється за адресою: 03057 м. Київ, вул Сім'ї Бродських 31/33.
Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
Нова Пошта - за тарифами перевізника,
Самовивіз: 03057 м. Київ, вул. Сім' Бродських 31/33 - безкоштовно, по попередній домовленності
Кур'єрська доставка по м. Київ (Uklon Delivery) - за тарифами кур'єрської служби, 100% передплата, тільки товари вартістью до 20000грн і вагою до 10кг.