Додаткова батарея для зарядної станції EcoFlow DELTA Pro Extra Battery (DELTAProEB-US)

Нова Пошта - за тарифами перевізника,

        -Доставка у відділення (замовлення зберігаються на поштовому відділенні не більше 4 днів)
        -Доставка до поштомату (замовлення зберігаються на поштоматі не більше 4 днів)
        -Адресна доставка кур’єром по всій території України

Самовивіз: 03057 м. Київ, вул. Сім' Бродських 31/33 - безкоштовно, по попередній домовленності

​​​​​​ Кур'єрська доставка по м. Київ (Uklon Delivery) - за тарифами кур'єрської служби, 100% передплата, тільки товари вартістью до 20000грн і вагою до 10кг.

• Готівкою (комісія відсутня)

• Оплата за реквізитами на розрахунковий рахунок ФОП, без ПДВ, комісія відсутня (на майнери 5%)

• Післяплата Новою Поштою (наложений платіж, комісія 2% + 20грн, на відеокарти 3,65% + 20грн)
• Онлайн оплата картою Google pay або Apple pay (комісія 1,3%)

Тривалість гарантії вказана в характеристиках товарів.
Підставою для отримання безплатного гарантійного обслуговування є гарантійний талон де вказані: дата продажу, строк гарантії, модель та серійний номер товару.

Порядок розгляду гарантійних випадків та процедура передачі товару на обслуговування:

1. Попередній зв’язок:
   Зателефонуйте за номером 067-800-88-89 та повідомте про свій намір здати товар на гарантійне обслуговування.

2. Відправлення товару:
   Надішліть товар перевізником на адресу або завезіть самостійно, попередньо повідомивши менеджера за вказаним номером телефону: 
   03057, м. Київ, вул. Сім'ї Бродських 31/33. та обов’язково повідомте номер декларації нашому менеджеру.

3. Перевірка та передача в сервісний центр:
   Після отримання товару ми перевіримо його на відповідність умовам гарантії та передамо на діагностику в сервісний центр.
   Термін діагностики та ремонту – до 30 робочих днів.

4. Повернення відремонтованого товару:
   Після завершення гарантійного обслуговування наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей доставки товару назад.

Якщо у вас виникнуть запитання щодо процедури, наші фахівці завжди готові допомогти за вказаним номером телефону.

Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця.

Новий товар – це абсолютно новий товар у нерозкритій упаковці, з офіційною гарантією. Терміни гарантії зазначені на сайті у характеристиках товару.

Вживаний товар, був у вжитку (Б/в) - товар раніше використовувався, упаковка розкрита або відсутня. Може мати ознаки експлуатації, які не впливають на працездатність. Кожен б/в товар проходить перевірку та тестування нашими фахівцями. Терміни гарантії зазначений у характеристиках товару.

Factory Refurbished, відновленний (FR) — це товари, які з тих чи інших причин повернулися виробнику після продажу. У свою чергу, виробник протестував комплектуючі, при необхідності замінив брак (усунув несправність), видалив сліди використання та повернув у продаж. Терміни гарантії зазначені в характиристиках товарів

Повернення та обмін 

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів». 

Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Процедура повернення товару Належної якості*:

- зателефонуйте на номер 0678008889 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

- надішліть нам товар перевізником;

- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки/розрахункового рахунку для повернення вартості товару;

- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 5 робочих днів

Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця.

Процедура повернення товару Неналежної якості**:

 -зателефонуйте на номер 0678008889 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

 -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

 -після отримання товару протягом 14 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар.

*Товар належної якості це: 

- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;

- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

- збережені всі ярлики, заводське маркування та пломби;

- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. 

**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.

Обмін та повернення товару здійснюється за адресою: 03057 м. Київ, вул Сім'ї Бродських 31/33.

Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.